Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei steda wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei steda?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versendet werden, vereinbaren wir vorab telefonisch einen Liefertermin mit Ihnen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt widerrufen. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel zu erhalten.

Sind die verwendeten Materialien nachhaltig?

Qualität und Nachhaltigkeit stehen bei steda an erster Stelle. Wir verwenden zertifizierte Hölzer und achten auf umweltfreundliche Produktionsprozesse bei all unseren Wohnaccessoires.

Bieten Sie auch einen Aufbauservice an?

Aktuell liefern wir unsere Möbel zur Selbstmontage inklusive einer detaillierten Anleitung. Ein optionaler Aufbauservice kann für ausgewählte Regionen im Checkout hinzugefügt werden.