Rückgabe & Umtausch

Bei Steda möchten wir, dass Sie mit Ihren neuen Wohnaccessoires vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Online-Retourenportal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Sichere Verpackung

  Verpacken Sie die Ware sorgfältig im Originalkarton, um Transportschäden an den empfindlichen Einrichtungsgegenständen zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das beigelegte oder ausgedruckte Rücksendelabel am Paket an und geben Sie es bei Ihrem nächstgelegenen Versandpartner ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.